Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificarle, ya sea directa o indirectamente.

Por ejemplo, los datos personales incluyen sus datos de contacto, por ejemplo: apellidos, nombre, dirección, pero también su ubicación, un número de identificación, como por ejemplo: dirección IP, fotografía, etc.

A este respecto, la presente Política de privacidad se aplica únicamente a las personas físicas, en lo sucesivo denominadas «Usuarios», ya sean particulares o profesionales, por ejemplo: miembros, entrenadores o coachs EMS, nutriólogos, gestores de estructuras profesionales como un EMS Training Corner o Center.

Estos Usuarios se benefician de diversas funcionalidades gratuitas o de pago dedicadas al entrenamiento deportivo con especialidad en electroestimulación muscular y a la nutrición, ofrecidas por 30 Minutes Fit a través de su plataforma App o Sitio web, en versiones Android e iOS, o web, en lo sucesivo denominados “Servicios”.

En 30 Minutes Fit sólo recogemos los datos personales estrictamente necesarios para la consecución de fines determinados, explícitos y legítimos. La finalidad de esta Política de privacidad es describir cómo lo hacemos.

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, te comunicamos que 30 Minutes Fit debe recabar tus datos personales en cumplimiento de lo dispuesto por las leyes mexicanas, y será responsable del uso que se le den a los mismos y de su protección.

Para mayor claridad, 30 Minutes Fit le ofrece varias fuentes de información:

• La presente Política de privacidad que explica cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por nuestro Sitio web o App y utilizas nuestros Servicios;

• Las Condiciones generales de uso para miembros y profesionales que regulan las condiciones comerciales aplicables a nuestras ofertas.

En el contexto de la utilización de los Servicios, los datos personales del Usuario que pueden ser objeto de tratamiento están relacionados con:

Información personal facilitada por el Usuario.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de las funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• Apellidos, nombre, sexo, edad.
• Correo electrónico.
• Teléfono celular.
• Datos corporales y mensuraciones.
• Datos de entrenamiento EMS.
• Datos nutricionales.
• Fotografía como miembro de la comunidad.
• Nombre de usuario.
• Contraseña.

Datos de inicio de sesión en redes sociales.

Podemos ofrecerle la oportunidad de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de una red social u otra cuenta basada en conexiones SSO.

Datos de uso de aplicaciones.

Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información si decides proporcionarnos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o autorización para rastrear información de localización de tu dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utilizas nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar determinados Servicios de localización. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.

• Acceso a dispositivos móviles. Podemos requerir acceso o autorización a determinadas funciones de tu dispositivo móvil, como Bluetooth, cámara, contactos, micrófono, almacenamiento, acceso a la galería de imágenes/fotos/vídeos, acceso a documentos u otros archivos y otras funciones de tu dispositivo móvil. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.

• Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador, el modelo y el fabricante de tu dispositivo móvil), el sistema operativo, información sobre la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el modelo de hardware y la dirección del Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utilizas nuestras aplicaciones, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a tu dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de tu dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestras aplicaciones a las que has accedido.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestras aplicaciones, para la resolución de problemas y para fines de análisis e informes internos.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes informarnos de cualquier cambio en dicha información personal.

Entre ellos se encuentran los datos relativos a la salud, que sólo pueden tratarse en la medida en que el Usuario haya dado su consentimiento explícito para uno o varios fines específicos.

A este respecto, se informa expresamente al Usuario de que:

• Los datos morfológicos y fisiológicos del Usuario (por ejemplo, su peso), así como los datos relativos a sus actividades deportivas y nutricionales (por ejemplo, la mención de una alergia alimentaria), se consideran datos sensibles en la medida en que pueden revelar, incluso indirectamente, datos relativos a la salud del Usuario.

• La recogida y el tratamiento de dichos datos se basan únicamente en el consentimiento explícito del Usuario, que puede retirarlo en cualquier momento.
• En ningún caso el suministro de dichos datos tiene carácter obligatorio, reglamentario o contractual, por lo que su no suministro no tiene repercusión alguna en el uso de los Servicios.

La finalidad específica que permite la recogida y tratamiento de dichos datos es la mejora del uso de los Servicios, en particular el seguimiento de la actividad deportiva y nutricional del Usuario (ver Finalidades más adelante).

¿Con qué fines se procesan tus datos?

Utilizamos tus Datos Personales para llevar a cabo las funciones de nuestros Servicios, así como para prestarte los Servicios que solicites. También utilizamos los Datos personales recogidos a través de nuestros Servicios para los fines descritos en esta Política de privacidad o comunicados de otro modo a ti.

Proporcionar Servicios, incluida la seguridad, la resolución de problemas, la mejora y la personalización de los mismos.

Mejorar y desarrollar nuestros Servicios, en particular evaluando el uso que haces de nuestros Productos y Servicios, mejorando los Servicios existentes o creando otros nuevos.

Llevar a cabo actividades como mejorar nuestras operaciones internas, proteger nuestros sistemas y detectar actividades fraudulentas o ilegales.

Personalizar, en particular mediante la comprensión de tu perfil y preferencias para mejorar tu experiencia y apreciación de nuestros Servicios.

Proporcionar atención al cliente, incluidos los Servicios de asistencia, y responder a tus preguntas.

Evaluar el cumplimiento de las condiciones de uso aplicables, por ejemplo para verificar que seas un usuario con licencia y que cumple las condiciones de uso aplicables establecidas en tu contrato con nosotros.

Realizar comunicaciones, como el envío de confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administración.

Llevar a cabo actividades de marketing, como proporcionarte nuevos Servicios, ofertas, promociones y otra información sobre nuestros Servicios y nuestros Clientes. Podemos procesar tus Datos personales con fines de investigación de mercado y publicidad, para proporcionarle información personalizada en nuestros sitios web y App, y para ofrecerte otros contenidos personalizados basados en tus actividades e intereses.

Para cumplir requisitos legales, por ejemplo, cooperando con autoridades públicas y gubernamentales, tribunales u organismos reguladores de conformidad con nuestras obligaciones legales en virtud de la normativa aplicable, en la medida en que esto requiera el tratamiento o la divulgación de Datos personales con el fin de proteger nuestros derechos, o según sea necesario para nuestro interés legítimo en la protección contra el uso indebido de nuestros sitios web y App, nuestros Servicios, la protección de la propiedad personal o la seguridad, la aplicación de recursos a nuestra disposición y la limitación de nuestros daños, el cumplimiento de procesos legales, órdenes judiciales o mecanismos legales, la respuesta a solicitudes legales o con fines de auditoría.

Combinamos los Datos Personales que recopilamos de diferentes fuentes para ofrecerte una experiencia más transparente, coherente y personalizada.

A este respecto, se informa expresamente al Usuario de que:

Al utilizar las funciones de Feed como Chat, el foro de intercambio en la Red en la App, el Usuario es enteramente responsable del contenido que desee difundir a otros Usuarios.

Los ajustes de publicación del foro de intercambio no le permiten restringir el acceso a los contenidos que publica entre los miembros de su red. Por consiguiente, todos los miembros de su red tendrán un acceso indistinto a los contenidos que publique.

El contenido que desee mantener privado o confidencial no debe ser difundido.

Es probable que los contenidos que publiques se consideren datos sensibles. La publicación de esos datos, aunque sea voluntaria, entraña un mayor riesgo para tu intimidad.

Recogemos tus datos de dos formas:

• A través de tu propia navegación o uso de la plataforma 30 Minutes Fit (recogida directa).
• A través de socios profesionales (recogida indirecta).

Cuando los datos personales que te invitamos a facilitar son necesarios para acceder o utilizar los Servicios (por ejemplo, registro de resultados para garantizar el seguimiento), la obligación de facilitar estos datos es de naturaleza contractual.

En caso de incumplimiento, es posible que no puedas acceder o utilizar los Servicios.

30 Minutes Fit transmite tus datos personales únicamente a aquellos destinatarios que los necesitan estrictamente, para garantizar que se procesan de acuerdo con el fin para el que se recogieron.

Intercambio de información entre usuarios y profesionales

Con respecto a los usuarios:

Los profesionales registrados en el Sitio web y/o la App están sujetos a las normas deontológicas aplicables a todos los miembros de su orden profesional, incluida la norma del secreto profesional. Asimismo, éstos se comprometen a preservar la confidencialidad de toda la información recibida y/o intercambiada con los Usuarios en el marco del Sitio web y/o App, independientemente de la existencia de una relación profesional-cliente o de un mandato, y a utilizar dicha información únicamente de conformidad con las estrictas condiciones a las que hayan dado su consentimiento.

En lo que respecta a los profesionales:

Toda la información contenida en los perfiles de los profesionales es accesible por su cliente registrado en el Sito web y/o App y por 30 Minutes Fit únicamente a efectos administrativos. Los profesionales registrados han reconocido y consentido que esta información se haga pública en el contexto del uso por parte de los Usuarios.

Conservamos tus datos personales hasta que se hayan cumplido los fines para los que fueron recogidos.

A modo de ejemplo:

Si aún no eres cliente, tus datos personales podrán conservarse hasta que retires tu consentimiento para recibir prospección comercial, y hasta 3 (tres) años desde el último contacto comercial con nosotros (por ejemplo, cuando hace clic en una oferta que le enviamos).

Si eres cliente, tus datos personales podrán conservarse hasta 5 (cinco) años a partir del cierre del ejercicio económico de 30 Minutes Fit siguiente a la finalización de la relación contractual, en almacenamiento intermedio (acceso sólo en caso de litigio).

En algunos casos, la ley exige un periodo de conservación más largo.

Las facturas se conservan durante un periodo de 5 (cinco) años a partir del cierre del ejercicio de 30 Minutes Fit siguiente a la fecha de emisión de la factura.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

Derecho de acceso: tienes derecho a pedirnos que te confirmemos que tus datos personales están siendo procesados por nuestros Servicios. Si lo deseas, te enviaremos una copia de tus datos personales que estén siendo procesados.

Derecho de rectificación: tienes derecho a que rectifiquemos o completemos los datos personales inexactos que procesemos.

Derecho de supresión: tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales lo antes posible, en particular cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retires el consentimiento en el que se basó el tratamiento de tus datos.

Derecho de restricción: tienes derecho a obtener la restricción, es decir, la congelación del tratamiento de tus datos personales, en particular cuando sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de tus derechos legales.

Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales. 30 Minutes Fit sólo podrá oponerse a este derecho por motivos legítimos imperiosos, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad: tienes derecho a recibir de 30 Minutes Fit los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Te informamos que cada Usuario puede rectificar o suprimir sus propios datos personales a través del Sitio web y/o App.

La eliminación de tu cuenta afecta a todos los productos 30 Minutes Fit, incluyendo el acceso a tu perfil del Sitio web y/o App. Además, todos tus resultados y progresos se eliminarán de forma permanente. Ten en cuenta que no es posible eliminar parcialmente tu cuenta, y en consecuencia perderás el historial y el acceso a la información.

Desde el menú:

• Ve a la pestaña “Configuración” y, a continuación, haz clic en “Modificar su perfil”.
• Ve a la sección “Mi cuenta”
• Haz clic en “Eliminar mi cuenta”.

Aparecerá una ventana para confirmar tu deseo de eliminar tu cuenta.

La eliminación de tu cuenta no anula automáticamente la renovación de las suscripciones que hayas podido contratar en el Sitio web y/o App. Por este motivo, es muy importante que no olvides cancelar tu suscripción antes de eliminar tu cuenta. En el caso de una suscripción contratada con un plazo pendiente por pagar, no será posible cancelar el cobro automático.

30 Minutes Fit podrá modificar la presente Política de privacidad sin previo aviso.

En caso de que deseemos utilizar tus datos personales de forma distinta a la que ya hemos puesto en tu conocimiento, dichas modificaciones te serán notificadas previamente de forma visible en nuestro Sitio web y App.

Si continúas utilizando los Servicios trás dicha notificación, se considerará que aceptas las modificaciones.

En caso de que se presente una controversia que se derive del presente acuerdo o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a un acuerdo amistoso, 30 Minutes Fit pone a disposición del Usuario los contactos para presentar sus quejas, de lo contrario, la competencia se determinará en las instancias administrativas o jurisdiccionales correspondientes.

Las partes podrán acudir ante los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este aviso a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.